Délai de Retour
Les articles achetés peuvent être retournés dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de la commande.
Frais de Retour
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Nous vous recommandons de conserver la preuve d’expédition jusqu’à la confirmation de la réception du retour.
État des Articles
Pour être éligible au retour, l’article doit :
- Être dans son état d’origine
- Être complet avec tous ses accessoires et emballages d’origine
- Ne pas avoir été utilisé, sauf essayage raisonnable
- Être accompagné de l’étiquette originale
- Être accompagné de la facture originale
Procédure de Retour
- Informez notre service client de votre intention de retour
- Emballez soigneusement l’article dans son emballage d’origine
- Joignez une copie de votre facture
- Expédiez le colis à l’adresse de retour qui vous sera communiquée
Remboursement
Après réception et vérification de l’article retourné, le remboursement sera effectué :
- Sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat
- Dans un délai maximum de 14 jours après réception du retour
- Pour le montant total de l’article, hors frais de port initiaux